De PermaTechnics-applicatie
FAQ – Veelgestelde vragen
De PermaTechnics-applicatie
FAQ – Veelgestelde vragen
Welkom in de FAQ-ruimte van Permatechnics, het platform ontworpen voor biologische goentetelers en initiatiefnemers in duurzame landbouw.
Hier vindt u antwoorden op algemene vragen over onze tool.
Deze FAQ-pagina is aanvullend op de FAQ geïntegreerd in onze teeltplanningstool, waar de technische en functionele aspecten van de applicatie uitgebreider worden behandeld.
Vindt u niet de informatie die u zoekt? neem contact met ons op, ons team staat voor u klaar.
Moet ik iets installeren?
Nee, de applicatie is 100% web-gebaseerd, toegankelijk op computer.
Zijn mijn gegevens beveiligd?
Hosting op Europese servers, TLS-encryptie, dagelijkse back-ups.
Kan ik mijn oude spreadsheets met mijn teeltgegevens importeren?
Nee, het is niet mogelijk om spreadsheets te importeren, maar aarzel niet om contact met ons op te nemen voor gepersonaliseerde ondersteuning.
Bestaat er een demo van de applicatie?
U kunt de pagina « De applicatie » op onze website raadplegen om de werking van het platform te ontdekken, en/of ons contacteren om een gepersonaliseerde demo te organiseren.
Hoe kan ik contact opnemen met PermaTechnics bij vragen?
Hoe maak ik een account aan op de PermaTechnics applicatie?
Wat zijn de verplichte velden bij registratie?
De verplichte velden bij registratie zijn:
- E-mailadres
- Wachtwoord
- Wachtwoordbevestiging
Waarom mislukt mijn registratiepoging?
De registratiepoging kan mislukken als:
- U probeert een account aan te maken met een e-mailadres dat al bestaat
- De wachtwoorden niet overeenkomen
- Het gekozen wachtwoord niet de verplichte elementen bevat, namelijk:
- ten minste 8 tekens
- ten minste één kleine letter
- ten minste één hoofdletter
- ten minste één speciaal teken
Waarom heb ik de bevestigingsmail voor registratie niet ontvangen?
Als u de bevestigingsmail voor registratie niet hebt ontvangen, denk er dan aan om in uw spam te kijken. Als deze daar ook niet staat, controleer dan of u een geldig e-mailadres hebt ingevoerd.
Hoe log ik in op mijn account?
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u op de optie “Wachtwoord vergeten?” klikken op de inlogpagina van de applicatie.
U moet dan het e-mailadres invoeren dat aan uw account is gekoppeld. Eenmaal ingevoerd, wordt u doorgestuurd naar een pagina voor het resetten van het wachtwoord.
Een verificatiecode wordt dan per e-mail naar u verzonden. Op de nieuwe pagina moet u deze code en een nieuw wachtwoord invoeren ter bevestiging.
Waarom mislukt mijn inlogpoging?
De inlogpoging kan mislukken als de combinatie e-mailadres/wachtwoord onjuist is.
Kan ik de PermaTechnics applicatie op meerdere apparaten gebruiken met hetzelfde account?
Natuurlijk, zolang u bent ingelogd met de juiste inloggegevens, kunt u PermaTechnics op meerdere apparaten gebruiken.
Kan ik mijn e-mailadres gekoppeld aan het account wijzigen?
Nee, het is niet mogelijk om uw e-mailadres te wijzigen zodra uw account is aangemaakt.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord na inloggen?
Om het wachtwoord van uw account te wijzigen, ga naar de instellingen van uw account.
Eenmaal in de instellingen, ga naar het tabblad Profiel en ga naar de sectie Wachtwoord.
U kunt daar uw wachtwoord wijzigen en een nieuw wachtwoord invoeren.