Hulpmiddelen
Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen over de applicatie, de registratie en uw gegevens.
De applicatie
Moet ik software op mijn computer installeren?
Nee, de applicatie is 100 % web, bereikbaar via een browser, op computer.
Zijn mijn gegevens veilig?
Hosting op Europese servers, TLS-versleuteling, dagelijkse back-ups.
Kan ik mijn oude teeltrekenbladen importeren?
Rekenbladen importeren is vandaag niet mogelijk. Schrijf ons, we begeleiden u bij de overname van uw gegevens.
Kan ik een demonstratie zien voor ik begin?
Ja. Een teamlid toont u de applicatie via videoconferentie, vertrekkend van uw situatie. U vraagt dat aan op de pagina Een demo aanvragen.
Hoe kan ik u contacteren?
Per e-mail op info@permatechnics.com, of via het formulier op de pagina Contact.
Een account aanmaken
Hoe maak ik mijn account aan?
Via de knop Gratis uitproberen, of rechtstreeks op de registratiepagina. Eén maand op proef, zonder bankkaart.
Welke velden zijn verplicht bij de registratie?
Een e-mailadres, een wachtwoord en de bevestiging daarvan.
Waarom mislukt mijn registratie?
Drie mogelijke oorzaken: het e-mailadres is al in gebruik voor een account, de twee wachtwoorden komen niet overeen, of het wachtwoord voldoet niet aan de voorwaarden. Het heeft minstens 8 tekens nodig, een kleine letter, een hoofdletter en een speciaal teken.
Ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen.
Kijk eerst in uw ongewenste berichten. Vindt u de mail daar niet, controleer dan het adres dat u hebt ingevuld en schrijf ons daarna.
Aanmelden en uw account beheren
Hoe meld ik mij aan?
Ga naar app.permatechnics.com en vul uw aanmeldgegevens in. Als u zich de vorige keer niet hebt afgemeld, verloopt de aanmelding automatisch.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Klik op « Wachtwoord vergeten? » op de aanmeldpagina en vul het e-mailadres van uw account in. U krijgt een verificatiecode per mail, daarmee registreert u een nieuw wachtwoord.
Waarom mislukt mijn aanmelding?
De combinatie van e-mailadres en wachtwoord klopt niet. Gebruik « Wachtwoord vergeten? » om een nieuw wachtwoord te registreren.
Kan ik de applicatie op meerdere toestellen gebruiken?
Ja, op zoveel toestellen als u wilt, met dezelfde aanmeldgegevens.
Kan ik het e-mailadres van mijn account wijzigen?
Het e-mailadres kan niet meer gewijzigd worden zodra het account is aangemaakt. Schrijf ons, we zoeken samen met u een oplossing.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
In de instellingen van uw account, tabblad Profiel, rubriek Wachtwoord.
Hoe verwijder ik mijn account?
Schrijf ons op info@permatechnics.com, wij regelen dat.
Nog een andere vraag?
Schrijf ons, een teamlid antwoordt u.